Política de Privacidad y Seguridad
Última actualización: 3/6/2026
1. Responsable del tratamiento
Esta política aplica al sitio web de VENESOFT. Para cualquier consulta de privacidad puedes escribir a info@vene-soft.com.
Domicilio comercial informado: Calle Antera Mota. Teléfono de contacto: +1 809 261 4086.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de interacción: mensajes que envías por formularios o WhatsApp.
- Datos técnicos básicos: IP, navegador y páginas visitadas (con fines de seguridad y analítica).
- Datos transaccionales cuando realizas pedidos o solicitudes.
3. Finalidades y base jurídica
- Responder consultas y cotizaciones.
- Gestionar pedidos, soporte técnico y seguimiento comercial.
- Mejorar la experiencia del sitio y la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
La base legal para tratar tus datos puede ser: (i) tu consentimiento, (ii) la ejecución de una relación precontractual o contractual, (iii) el interés legítimo en operar y proteger el sitio y (iv) el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Formulario de contacto y seguridad
El formulario de contacto envía los mensajes a info@vene-soft.com mediante un canal seguro de servidor. Para prevenir abuso automatizado, utilizamos un CAPTCHA (Cloudflare Turnstile) y medidas anti-spam adicionales.
El envío del formulario implica que aceptas el tratamiento de los datos estrictamente para atender tu solicitud.
5. Cookies
Podemos utilizar cookies técnicas y de analítica para el funcionamiento del sitio y mejora continua. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.
Si en el futuro habilitamos cookies no esenciales (por ejemplo publicitarias), se te solicitará consentimiento cuando corresponda.
6. Compartición con terceros
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores necesarios para operar el servicio (por ejemplo: hosting, correo, analítica o protección anti-bots), bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
Estos terceros actúan como encargados/proveedores de servicio y solo acceden a la información necesaria para su función.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de la República Dominicana. En esos casos aplicamos salvaguardas razonables de seguridad y contractualidad para proteger la información.
8. Conservación de datos
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o exigencias legales.
Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan conforme a nuestras prácticas internas.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales escribiendo a info@vene-soft.com.
También puedes oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación, según la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de edad sin autorización de sus padres o tutores.
11. Enlaces externos
Este sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Cada sitio externo tiene su propia política de privacidad y términos.
12. Jurisdicción y cambios
Esta política se interpreta conforme a la legislación de la República Dominicana, sin perjuicio de derechos de protección al consumidor que resulten aplicables.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.